Serviceübersicht
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wofür benötige ich ein Servicekonto?
Ein Userkonto kennen Sie sicherlich aus verschiedenen Online-Einkaufsportalen. Die BundID ist Ihr persönlicher Online-Zugang zur Stadtverwaltung.
Die Nutzung eines Servicekontos bietet Ihnen viele Vorteile. Zur Registrierung benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren Vornamen und Ihren Nachnamen. Anschließend bietet Ihnen die Anmeldung viele Vorteile, da Ihre angegebenen persönlichen Daten bereits automatisch in die Formulare übernommen werden. Darüber hinaus steht Ihnen als angemeldeter Benutzer eine Übersicht Ihrer gestellten Anträge und Anfragen zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie hier: Hilfethemen zur BundID.
Warum kann ich im Serviceportal der Stadt Marl mein Kennwort nicht ändern?
Zur Anmeldung in dem Serviceportal wird die BundID genutzt. Wenn Sie für die BundID Ihr Kennwort ändern möchten, nutzen Sie hierfür bitte die entsprechende Funktion auf https://id.bund.de/de/account/accessPoints
Wie kann ich die Daten in meinem Servicekonto ändern bzw. löschen
Ihre persönlichen Daten, wie zum Beispiel Name oder Adresse können Sie direkt unter https://id.bund.de/de/account/accessPoints ändern. Nach dem LogIn steht oben rechts ihr Name, Wenn Sie diesen anklicken, erscheint ein Menü, welches unter anderem den Punkt "Mein Konto" enthählt. Wählen Sie als nächstes "Zugänge & Daten". Klicken Sie das Symbol mit dem Stift um Einträge zu bearbeiten Des weiteren können Sie hier eine "Betroffenenauskunft herunerladen" oder Ihr "Konto löschen". Hier finden Sie weitere Hilfethemen zur BundID.
Wo kann ich meinen aktuellen Auftragsstatus einsehen?
Mit Hilfe des Serviceportals haben Sie immer einen Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge. Dort werden Ihnen Ihre laufenden und bereits erledigten Anträge angezeigt. Selbstverständlich informieren wir Sie auch per E-Mail, wenn sich der Bearbeitungsstand geändert haben sollte.
So haben Sie Ihre Anträge immer im Blick.
Fragen zum Serviceportal?
Bei Fragen zu dem Serviceportal können Sie hier Kontakt mit uns aufnehmen.
Legende
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- Das Bezahlen ist online möglich.
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- Dienstleistung, für die eine Registrierung / Anmeldung notwendig ist.